Нужно ли здоровье руководителю бизнеса?

здоровье руководителяРазговор пойдет именно о здоровье руководителя, осуществляющим оперативное управление.
В малом, а тем более микробизнесе этот руководитель чаще всего является и владельцем бизнеса и именно поэтому бизнес так сильно зависит от этого человека. В том числе и от его физического здоровья.

В микробизнесе, где людей очень мало и каждый выполняет определенную работу и чаще всего единственным человеком, способным заменить своих сотрудников является руководитель. И именно поэтому в микробизнесе успех или неудачи напрямую зависят от здоровья руководителя.

Речь не идет о банальной простуде, когда человек отсутствует на рабочем месте неделю.
В этом случае можно включить внутренние ресурсы, что то перенести на пару дней, где то поставить проект на паузу – вообщем, неделя – это некритично.

Хуже, когда есть хронические проблемы со здоровьем.

Давайте разберем как это проявляется в бизнесе?
В первую очередь в частом отсутствии на рабочем месте.
Можно по разному относиться к тому есть директор на работе или нет, но для малого бизнесе директор это своего рода знамя части. Если его долго нет, то сотрудники начинают это чувствовать и ведут себя совершенно по-другому.

Начинает падать трудовая дисциплина. Опоздания, затянувшиеся перекуры, уход по личным делам – это только малая, видимая часть этого процесса.
Потому что следующий шаг – это святая святых – финансы.

Если никто не контролирует рабочее время, то можно предположить, что финансы тоже никто не контролирует и можно начать приворовывать.
Я уже писал про то, что если поставить определенный заслон, то воровать будут только те, кто специально ставит себе такую цель. А вот если заслона нет, то воровать попробуют практически все сотрудники.

Легче всего это сделать тем, кто так или иначе связан с деньгами – менеджеры, снабженцы. Тут же начинаются какие то левые заказы, непонятные покупки и т.п. Потом вольница доходит и до производства – начинается распродажа готовой продукции или расходных материалов.

И, наконец, третий шаг – это когда волна бесконтрольности захватывает топ менеджеров. У них появляется желание увести бизнес. А что? – ведь существующий чужой бизнес практически мертв – вопрос только в том, кому все достанется – конкурентам или коммерческому директору.

Вот к чему могут привести проблемы со здоровьем у руководителя в малом бизнесе.

Можно ли с этим бороться?

Да! И вариантов всего два – партнерство и контроль. Причем одно не отвергает другое.
Но первичен здесь контроль.

Нужно построить бизнес процессы и внести в них точки контроля и наладить систему контроля по этим точкам.
Именно в такой последовательности – бизнес процессы, точки контроля и сам контроль.

Если не выстроены бизнес процессы, то непонятно что нужно контролировать.
Например, большинство директоров контролируют поступление денег на расчетный счет.
И подписывают счета на оплату услуг поставщиков.
И очень редко, кто соотносит поступления и расходы. Насколько выгоден тот или иной заказ, особенно если все заказы в компании индивидуальны.
Поэтому очень важны бизнес процессы. Например, —  бизнес процесс расчета заказа. Из которого следует, что если рентабельность заказа ниже определенного порога нужно поставить соответствующую галочку и получить особое разрешение на запуск этого заказа.

Важно, что в бизнес процессах должны изначально быть точки контроля.
Это должны быть понятные точки контроля.
Например, подпись заказчика на эскизе, который уходит в печать. Нет подписи – нет выполнения.
Или, контроль расхода газа – два раза в день в определенное время.

И самое важное – все это должно контролироваться.
Иначе зачем все это?
Ведь если не будет контроля, то персонал расслабиться и не будет ничего отмечать – ни рентабельность, ни расход газа, ни подписи на макетах.

И смерть бизнес принесет владельцу огромные долги – потому что найти в этом бардаке виновных будет крайне сложно…

Но если все выстроить и постоянно контролировать, то можно снизить влияние здоровья руководителя на бизнес до нуля.

П.С. Заметка была написана задолго до эпидемии коронавируса. Сейчас мы видим, что здоровье становится критическим фактором, определяющим успех или неудачу вашего бизнеса. Время сильно спрессовалось и если раньше неделя-другая ничего не решала, то сегодня — за это время происходит столько важных событий, что бизнес без оперативного руководства может уйти в крутое пике. А сотрудники, глядя на больного руководителя просто разбегутся.
Здоровье сейчас очень важное качество. Берегите себя!